Nos tapis sont vraiment uniques et fabriqués avec soin. Leur nature vintage et artisanale signifie qu'ils peuvent présenter des imperfections et des signes d'usure, ce qui ajoute à leur caractère. Chaque tapis est fait à la main, il peut donc ne pas être un rectangle parfait.

Nous nous efforçons de capturer les vraies couleurs des tapis en les photographiant à la lumière du jour, mais ils peuvent apparaître légèrement différents dans des environnements à faible luminosité ou selon les réglages d'écran.

Nous sommes heureux de fournir des photos prises sous différents éclairages ou de répondre à toutes vos questions.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide.

Pour chaque tapis acheté, nous plantons un arbre.

Choisir des tapis anciens et vintage réduit le gaspillage, diminue la demande de nouveaux matériaux et prolonge la durée de vie des produits, ce qui réduit votre empreinte carbone. Nos tapis sont fabriqués à partir de matériaux naturels et recyclables, favorisant la durabilité et le respect de l'environnement.

Livraison gratuite dans le monde entier

La livraison gratuite est offerte pour les commandes de plus de 200 $CA. En plus du Canada et des États-Unis, cela inclut les destinations en Afrique, en Europe, en Asie, dans les Amériques et en Océanie (y compris l'Australie).

Rendu droits acquittés (DDP) en Amérique du Nord

Pour le Canada et les États-Unis, aucun droit ou frais d'importation ne s'appliquera à la livraison (à compter d'août 2025).

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 7 jours après la livraison si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine. Nous rembourserons le montant total de la commande pour le ou les articles, mais le client est responsable des frais d'expédition de retour.

Aspiration

Un aspirateur régulier permet à votre tapis de conserver son meilleur aspect et prolonge sa durée de vie, réduisant ainsi le besoin d'un nettoyage professionnel. Pour de meilleurs résultats, passez l'aspirateur sur l'avant et l'arrière du tapis, d'un côté à l'autre, en évitant les franges.

Déversements

En cas de déversement, épongez immédiatement avec un chiffon. Ensuite, vaporisez de l'eau sur la tache et épongez à nouveau, en répétant l'opération si nécessaire. Pour l'urine d'animaux, vaporisez du vinaigre blanc pour aider à décomposer les enzymes qui causent les odeurs.

Nettoyage professionnel de tapis

Il est généralement recommandé de faire nettoyer votre tapis professionnellement tous les cinq ans, mais faites confiance à votre instinct — s'il semble avoir besoin d'un nettoyage, n'hésitez pas à le faire laver. Les tapis noués à la main ne doivent jamais être nettoyés à sec ou à la vapeur. Les entreprises de nettoyage de tapis mur à mur ne sont généralement pas une bonne option. Choisissez toujours un nettoyeur de tapis professionnel spécialisé dans le nettoyage des tapis fins et tissés à la main. Si vous êtes dans la RGT, nous pouvons vous offrir un nettoyage professionnel de tapis !

Sous-tapis

L'utilisation d'un sous-tapis avec votre tapis vintage peut prolonger sa durée de vie et offrir une adhérence et une protection supplémentaires pour vos sols. Pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients des sous-tapis, lisez cet article.